Política de Privacidad

Información Que Recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente cuando interactúas con nuestro sitio web y servicios:

• • Información de contacto — nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono que envías a través de nuestros formularios de reserva o consulta.
• • Detalles del evento — tipo de evento, fecha, ubicación y otros detalles que proporcionas al solicitar una cotización o reserva.
• • Comunicaciones — mensajes, correos electrónicos u otra correspondencia que nos envías.
• • Datos de uso — datos estándar de analítica web como el tipo de navegador, las páginas visitadas y las URL de referencia, recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.

Cómo Usamos Tu Información

• • Responder consultas y procesar reservas de alquiler de simuladores y servicios para eventos.
• • Enviar confirmaciones de reserva, recordatorios de eventos y mensajes de texto (SMS) relacionados con el evento al número de teléfono que proporciones.
• • Comunicarnos contigo sobre la logística de tu evento, los detalles de montaje y los seguimientos.
• • Mejorar nuestro sitio web, servicios y la experiencia del cliente.

Compartir Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus fines de marketing. Solo podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• • Proveedores de servicios — proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio (p. ej., envío de SMS, servicios de correo electrónico, procesamiento de pagos), sujetos a obligaciones de confidencialidad.
• • Requisitos legales — cuando lo exija la ley, una regulación o un proceso legal.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, cumplir con obligaciones legales y resolver disputas. La información de contacto y de reserva se conserva durante la vigencia de nuestra relación comercial y un período razonable posterior para fines de registro y seguimiento.

Seguridad de los Datos

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Tus Derechos

Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tu información personal en cualquier momento contactándonos. Si ya no deseas recibir mensajes de texto, responde STOP a cualquier mensaje o contáctanos directamente.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" actualizada. El uso continuado de nuestro sitio web o servicios después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de la política revisada.